隐私声明

你的信息,只用在你问的那件事上

在加拿大指南查条目、订阅版本线或写信反馈时,你把设备型号、报错描述交给了我们。下面按条目说清楚:我们收哪些、各自用来做什么、放多久,以及你想查、想改、想删的时候怎么办。

  • [V-2025.06] 当前适用版本
  • 五个章节 · 约 6 分钟读完
由光点与细线构成的数据流向示意图,光点由外向内汇聚进一个切角方框
01

我们收集哪些信息

分两类:一类是你写信或订阅时主动告诉我们的,另一类是你打开页面时浏览器顺手带过来的。两类都不涉及身份证件、银行卡或通讯录。

你主动提供

  • [01-01]邮件正文与附件里写的现象,比如打不开、卡在某一步。
  • [01-02]设备型号与系统版本,用来判断是哪台机器上的问题。
  • [01-03]出问题那个位置对应的索引编号,形如 03-014。
  • [01-04]订阅版本线时填写的邮箱地址。

访问时自动记录

  • [01-05]访问时间与进入的页面,用来看内容有没有被用到。
  • [01-06]浏览器类型与屏幕宽度,决定排版和图表怎么显示。
  • [01-07]站内检索时输入的关键词,不含你的身份信息。
  • [01-08]你在页面上切换过的显示偏好。
02

这些信息用来做什么

每一类信息只对应一件具体的事,不做跨用途的转用。

邮件里的现象描述
先照着复现一遍,判断是索引报错还是入口位置变了,再决定回你哪一条说明。
设备型号与系统版本
分清是机型适配的问题,还是你那一版和当前版本行为不同,避免让你反复试错。
索引编号
直接翻到对应条目,回信里也能带上同一条编号,你照着点就行。
订阅用的邮箱
只推送你勾选的那段版本序号区间,其余更新不打扰你。
站内检索关键词
看哪些说法还没写进条目,攒够一批就补写说明,下次别人也能搜到。
03

保存多久,怎么处理

不同信息用处不同,留的时间也不同。到期就按下面的方式处理,不做无期限堆积。

反馈邮件与附件 24 个月 清掉正文与附件,只留下不含个人信息的问题结论。
版本线订阅邮箱 退订后 30 天内 从订阅名单中移除,之后不再发送任何提醒。
访问日志 90 天 按天滚动清理,超过 90 天的记录自动消失。
浏览器里的显示偏好 12 个月 到期失效,下次打开时回到默认显示。
04

你的权利

我们手上关于你的东西,你随时可以过问,也可以叫停。

  • [04-01]查询。问我们有没有你的来信记录,有的话把保存的内容整理给你。
  • [04-02]更正。型号或系统版本写错了,回信说明,我们按新信息重新判断一次。
  • [04-03]删除。不想保留往来邮件,提出后我们把正文与附件一并清掉。
  • [04-04]退订。版本线提醒随时能停,停了就不再发。
  • [04-05]撤回。之前答应过的事可以改主意,撤回不影响已经处理完的部分。
申请统一从联系我们走,说明你要办哪一项就行。首次回复通常在 4 小时上下,涉及删除的一般 5 个工作日内给你结果。写信时附上当初用的邮箱和问题里的编号,能省掉一轮来回。
05

本地存储说明

有些便利靠浏览器自己记着,不必每次都问你。这些内容存在你自己的设备上,我们后台看不到具体值。

  • [05-01]记住 只看处理路径 的切换状态,下次打开还是你选的那一栏。
  • [05-02]记住你读到哪一节,回来时顶部进度条停在上次的位置。
  • [05-03]记住你关注的版本序号区间,不用每次重新填。

想清掉很简单:在浏览器设置里找到本站的站点数据删掉,或者用无痕窗口打开,关掉窗口即失效。清完之后这些偏好回到默认,正文照常可读。检索框里输入过的词只在当次打开期间使用,关闭页面就失效。

06

版本调整与提问

这份声明跟着版本走,当前适用 [V-2025.06]。以后有调整,我们会把改了什么写进更新动态,按版本序号排列,你可以在同一页把前后差异看明白。

某一条读着不确定,或者你的情况没被提到,直接到联系我们说明;想先弄清站内说明的引用方式和设备差异,可以先看访问说明。

说明我的情况